Уважаемый гость, выражаем Вам благодарность за посещение нашего сайта и проявленный интерес к нашим товарам. Прежде чем сделать заказ, просим Вас ознакомиться с предложенной информацией о правилах продажи товаров в интернет-магазине, во избежание каких-либо недоразумений.
Напоминаем, что торговля через интернет-магазин относится к дистанционной торговле и на неё распространяется действие соответствующих законов страны. Все клиенты: как юридические, так и физические лица, при оформлении заказа, подтверждают,что они ознакомились с правилами и сроками поставок интернет- магазина www.toyland.md.
Все материалы сайта защищены правами автора, таким образом копирование, распространение материалов, фотографий, текстов, описание товаров запрещено, если они не влекут за собой приобретение товаров.
ООО «BIOTEC-PRIM» вправе внести изменения, касаемо условий и сроков доставки товаров интернет-магазином www.toyland.md.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Юридический адрес ООО »BIOTEC-PRIM», MD-2043, ул. Independentei 4/3. кв.. 4, г. Кишинев, Республика Молдова
Дата регистрации: 01.06.2006
IDNO: 1006600024030
Код НДС: 0306302
Администратор: Килимару Дан
Деятельность интернет-магазина происходит на сайте: www.toyland.md
ТОВАРЫ
Стоимость товаров
Стоимость, предоставленных на сайте www.toyland.md , товаров выражены в национальной валюте - леях и включают НДС. Стоимость доставки не включена, она выплачивается покупателем отдельно, в зависимости от стоимости и способа доставки товара. Цены могут быть изменены, без предварительного объявления.
Изображение товаров
Изображения, представленных на сайте www.toyland.md, товаров используются в соответствии с Законом о праве интеллектуальной собственности. Изображения могут быть собственностью наших бизнес-партнеров: как производителей, так и дистрибьюторов, так же они могут быть собственностью ООО «BIOTEC-PRIM».
Изображения товаров носят информационный характер, они могут иметь различные расцветки и предоставляются, в зависимости от наличия товара на складе.
В случае отсутствия товара, нужной Вам расцветки, сотрудник TOYLAND известит Вас об этом. Также возможны незначительные изменения в оттенках, в зависимости от качества изображения.
Срок годности
Срок годности товаров представленных для реализации на сайте соответствует сроку, указанному на упаковке товара.
Наличие товара на складе
Информация о наличии товара на складе указана на web странице. Если товар стал недоступен после оформления заказа, на сайте предусмотрена возможность подписки на нужный товар. В этом случае, нажмите кнопку "Уведомлять" и укажите адрес электронной почты.
Сертификаты соответствия и сроки годности
Все товары, предложенные на сайте www.toyland.md обладают сертификатами соответствия и качества, в которых указаны: номер партии, количество товаров и их срок годности . Также указана комплектация товара, инструкция по использованию или правила игры.
Наш магазин не несет ответственности за поломки, в следствии неправильного обращения с товаром. Все товары имеют маркировку соответствия и покупатель несет ответственность за неправильное пользование товаром, либо пользование не по назначению.
ЗАКАЗ ТОВАРОВ:
Для оформления заказа на сайте www.toyland.md, покупатель должен обладать действующей электронной почтой, которая будет привязана к профилю данного покупателя. На данный адрес будут высылаться уведомления о наличии товара и об изменении статуса заказа.
Также, при оформлении заказа, покупатель подписывает соглашение об ответственности за предоставление неправильных или неполных личных данных . Клиент несет ответственность за правильность личных данных, в т.ч. за возраст, указанный в профиле на сайте www.toyland.md .
В случае выявления ложной либо неполной информации о покупателе, ООО «BIOTEC-PRIM» вправе закрыть или заблокировать профиль покупателя на определенный срок либо навсегда.
Конфиденциальность личных данных
Покупатель лично несет ответственность за конфиденциальность своих данных. После оформления заказа, убедитесь, что Вы закрыли свой профиль на сайте www.toyland.md . В случае, если Ваши личные данные были использованы третьими лицами или были выявлены другие нарушения безопасности профиля, покупатель немедленно должен известить об этом сотрудников ООО «BIOTEC-PRIM».
OOO»BIOTEC - PRIM» не несет ответственность за невыполнение клиентом вышеуказанных пунктов соглашения.
Все личные данные, указанные при регистрации на сайте www.toyland.md, являются субъектом политики конфиденциальности . При подписании соглашения, клиент дает разрешение на сбор и обработку личных данных, в целях улучшения качества услуг, предложенных на сайте www.toyland.md .
В соответствии с законом о защите персональных данных № 133/2011 о защите личных данных, сайт toyland.md обязан использовать личные данные, которые вы предоставляете о себе, только с соблюдением необходимого уровня безопасности и только в указанных целях. Сайт toyland.md не имеет доступа и соответственно не хранит конфиденциальную информацию, которая касается банковских карт покупателей.
Оформление заказов
Заказ можно оформить:
а) Заполнив анкету клиента на сайте www.toyland.md
б) Без заполнения анкеты клиента, оформив письменный заказ на сайте.
в) Электронным письмом или позвонив на, указанный на сайте, номер телефона.
г) Используя бутон «связаться», расположенный на главной странице сайта www.toyland.md .
Поэтапность оформления заказов
I ЭТАП: Выбор товара
Выберите в каталоге нужную Вам категорию и подкатегорию товара. Также можете использовать бутон поиска и фильтры, которые расположены на главной странице сайта, слева. Вы также можете воспользоваться возможностью поиска товара по брэндам, выбрав бутон «БРАНД», рaсположенного также на главной странице.
Выбрав нужный Вам товар, зайдите на страничку товара, нажав на изображение или наименование товара, для дальнейшего ознакомления с описанием предмета, ценой, наличием на складе и другой необходимой Вам информации. Если товар Вас устраивает по всем параметрам, нажмите на бутон «В КОРЗИНУ». Товар отправляется в Вашу корзину, которая расположена в правом, верхнем углу страницы. Количество товаров в корзине не ограничено.
II ЭТАП: Проверка корзины с товарами
После того, как Вы окончательно выбрали товар и отложили в корзину, нажмите кнопку «Корзина». На данном этапе Вы можете изменить количество товаров, добавить или убрать что-то из корзины. Когда Вы сделали окончательный выбор, нажмите на опцию «Отправить заказ». Появится информация о сумме Вашего заказа, включая стоимость доставки.
III ЭТАП: Способ доставки
На странице «Способ доставки» Вам необходимо выбрать наиболее удобный способ получения заказа.
IV ЭТАП: Заполнение контактных данных
Если Вы выбрали способ доставки и оплаты, Вы сразу перейдете к указанию контактных данных для доставки Заказа. Внимательно проверьте Ваши контактные данные во избежание ошибки.
V ЭТАП: Способ оплаты
После выбора способа доставки нажмите кнопку « Способ оплаты» и выберите наиболее удобный способ оплаты. Вы можете выбрать оплату :
1. Банковскими картами VISA, MASTERCARD
2. Оплата наличными курьеру при доставке.
При оплате банковской картой Вы получите перенаправление на следующую страницу , где сможете завершить оплату, указав Ваши банковские реквизиты.
Далее Вам следует поставить галочку в окошке соглашения со сроками и условиями доставки и в завершении нажать кнопку «Подтвердить заказ».
После того, как Вы нажмете «Подтвердить заказ», Ваш Заказ будет отправлен оператору на проверку и формирование.
После того, как наш работник подтвердит наличие товара и сформирует Заказ, Вы получите подтверждение готовности Заказа. Если какой-либо товар отсутствует, оператор свяжется по указанному Вами телефону и сообщит Вам об этом.
VI ЭТАП: Доставка Вашего заказа
Оператор www.toyland.md позвонит Вам для подтверждения сроков и адреса доставки, а наш курьер доставит Вам заказ в обозначенные сроки и получит оплату, в случае если Вы выбрали оплату наличными при доставке.
В случае отсутствия товаров или невыполнения вышеуказанных условий, продавец может отменить заказ, обязательно предупредив об этом покупателя.
Доставка товаров покупателю производится по всей Молдове, вне зависимости от места оформления и оплаты заказа. Курьер Toyland доставляет заказы по г. Кишинэу и в пригороде, а наши партнеры- курьеры «NOVAIA POSHTA « доставят товар в другие местности Молдовы.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Клиент вправе отменить свой заказ, пока он в статусе сбора товаров и ожидания доставки. Для отмены заказа свяжитесь с оператором по указанному телефону либо направив письмо в электронном виде.
Заказы могут быть отменены:
- Покупателем, до доставки заказа (предварительно известив об этом продавца). Продавец сделает об этом соответствующие изменения в статусе заказа.
- Продавцом www. toyland.md, в случае невыполнения покупателем условий данного соглашения.
- При оплате наличными, если покупатель не находится по указанному адресу в обозначенное время, либо в случае отказа от доставленных товаров.
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
В соответствии с действующим законодательством, физические лица могут вернуть товары продавцу. Клиент может отказаться от покупки, без каких-либо объяснений в течении 14 рабочих дней с момента доставки товаров или заключения договора. Акт возврата товаров покупатель заполняет по адресу: Алба Юлия 77/20, либо покупатель оплачивает услуги курьера (50 лей) для доставки Акта возврата по указанному покупателем адресу.
Товар должен быть возвращен продавцу в том состоянии, в котором он приобретался: в полной комплектации, в целости, в собственной упаковке, при наличии всех сопроводительных бумаг и инструкций. Продавец может отказать в возврате, при наличии царапин, повреждений на товаре, при отсутствии запчастей, аксессуаров или сопроводительных бумаг.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
OOO «BIOTEC-PRIM» , без предварительного предупреждения, оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае невыполнения условий данного Соглашения либо в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом.
ООО «BIOTEC-PRIM» не несет ответственность за всплывающие ролики, изображения, рекламу на сайте www.toyland.md. Ответственность за это несут владельцы данных сайтов.
Любая попытка взломать web страницу www.toyland.md или нарушить политику конфиденциальности будет донесена правоохранительным органам.
Возникнувшие конфликты должны быть разрешены путем переговоров и достижения консенсуса. В случае, если стороны не пришли к общему соглашению, спорные ситуации будут решаться в соответствии с законодательством Молдова, в судебных инстанциях.
Регламент скидок
В интернет-магазине toyland.md вы можете воспользоваться тремя видами персонализированных скидок. Для получения любого вида скидки необходимо зарегистрироваться и войти на сайт во время оформления заказа.
Первый вид.
При регистрации на сайте вы получаете скидку 10% на первый заказ. Скидка в размере 10% действует только на сайте toyland.md и не распространяется на физические магазины Toyland. Данная скидка не имеет срока действия и истекает после оформления первого заказа. После оформления первого заказа вы продолжаете пользоваться скидкой второго вида.
Второй вид.
Изначально каждый зарегистрированный и авторизованный на сайте клиент получает скидку 5%. Данный вид скидки увеличивается в зависимости от суммы покупок, совершенных в течение календарного месяца, согласно следующему алгоритму:
- При регистрации на сайте вы получаете скидку 5%.
- При покупке товаров на сумму не менее 1500 лей в течение календарного месяца вы получаете скидку 6%.
- При покупке товаров на сумму не менее 3000 лей в течение календарного месяца вы получаете скидку 7% (если предыдущий процент скидки был 6%).
- При покупке товаров на сумму не менее 5000 лей в течение календарного месяца вы получаете скидку 10% (если предыдущий процент скидки был 7%).
Данный вид скидки можно использовать также в магазинах Toyland в Молдове или Румынии, и покупки суммируются для увеличения процента скидки, включая покупки в физических магазинах в Молдове и Румынии в течение календарного месяца.
Третий вид.
После покупки на сайте, где минимальная сумма заказа составляет 1000 лей, включая имеющуюся скидку, вы получаете скидку 20% на следующий онлайн-заказ. Однако, обратите внимание, что данный вид скидки имеет срок действия - 30 дней. Если в течение 30 дней вы не воспользуетесь скидкой (не совершите ни одного заказа на сайте), скидка аннулируется, и процент скидки возвращается к предыдущему. Данная скидка не может быть использована в физических магазинах в Молдове и Румынии, только на сайте toyland.md.
